Regulamin

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ ORAZ SPRZEDAŻY PRODUKTÓW CYFROWYCH

§1. Informacje ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego oraz świadczenia usług drogą elektroniczną przez DG GAWROŃSKI SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, z siedzibą przy ul. Hetmańskiej 5/38, 20-553 Lublin, NIP: 7123502607, REGON: 543090474, KRS: 0001202437, e-mail: damian.gawronsky@gmail.com (dalej: „Usługodawca”).
2. Regulamin udostępniony jest nieprzerwanie na stronie sklepu w sposób umożliwiający jego pobranie, zapisanie i wydrukowanie.
3. Korzystanie ze sklepu oraz składanie zamówień oznacza akceptację Regulaminu oraz Polityki Prywatności.
4. Sklep internetowy umożliwia zakup: e-booków, materiałów cyfrowych, kursów online, nagrań wideo, programów mentoringowych oraz innych usług cyfrowych (dalej: „Usługi” lub „Produkty Cyfrowe”).
5. Wszystkie treści mają charakter edukacyjny i samorozwojowy — nie stanowią porady medycznej, psychologicznej ani terapeutycznej.

§2. Definicje

1. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu Usług.
2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością zawodową lub gospodarczą.
3. Produkt Cyfrowy – treść lub usługa cyfrowa (ebook, kurs, nagranie, materiał wideo, program online, mentoring, plik PDF, moduł szkoleniowy itp.).
4. Sklep – strona internetowa, za pomocą której Klient dokonuje zakupu.
5. Umowa – umowa zawarta pomiędzy Klientem a Usługodawcą, której przedmiotem jest dostarczenie treści lub usług cyfrowych.
6. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy.
7. Konto Użytkownika – indywidualny profil umożliwiający dostęp do zakupionych Produktów Cyfrowych.

§3. Charakter świadczonych usług

1. Produkty oferowane przez Usługodawcę mają charakter edukacyjny, rozwojowy i informacyjny.
2. Usługodawca nie jest lekarzem, psychoterapeutą, dietetykiem ani specjalistą medycznym. Klient przyjmuje do wiadomości, że:
   • treści mają charakter ogólny i nie są dostosowane do indywidualnego stanu zdrowia,
   • zastosowanie się do treści odbywa się na własną odpowiedzialność,
   • w razie wątpliwości zdrowotnych Klient powinien skonsultować się z lekarzem.

§4. Wymagania techniczne

1. Do korzystania ze sklepu i zakupionych usług potrzebne jest urządzenie z dostępem do Internetu, przeglądarka internetowa oraz aktywne konto e-mail.
2. Do prawidłowego korzystania ze wszystkich funkcjonalności serwisu, oprogramowanie i sprzęt Użytkownika muszą spełniać określone wymagania techniczne
3. Usługodawca nie bierze odpowiedzialności za utrudnienia w korzystaniu z usługi wynikające z błędnej konfiguracji oprogramowania lub sprzętu Użytkownika, bądź wynikające z problemów ze sprzętem lub łączem internetowym Użytkownika.

§5. Złożenie zamówienia

1. Zamówienia można składać 24/7.
2. Procedura zamówienia obejmuje: a) wybór produktu, b) uzupełnienie danych, c) wybór metody płatności, d) akceptację Regulaminu, e) dokonanie płatności.
3. Po zakupie Klient otrzymuje potwierdzenie zamówienia na podany adres e-mail.
4. Zawarcie umowy następuje z chwilą dokonania płatności.

§6. Płatności

 Dostępne są następujące formy płatności:

1. a) szybka płatność on-line za pośrednictwem współpracujących dostawców płatności on-line;
2. b) przelew bankowy na rachunek Usługodawcy, wskazany w ramach platformy www.edu.damiangawronski.pl 
3.  W przypadku formy szybkiej płatności on-line, płatność może zostać dokonana bezpośrednio po złożeniu zamówienia za pośrednictwem jednej z metod. Realizacja płatności następuje w tym wypadku zazwyczaj w ciągu kilku minut od jej rozpoczęcia.
4. W przypadku przelewu bankowego, płatność uznawana jest za dokonaną po wpłynięciu przelewu na rachunek bankowy Usługodawcy. W celu poprawnej identyfikacji płatności konieczne jest podanie w tytule przelewu numeru zamówienia, którego dotyczy płatność.
5. Szczegółowe zasady korzystania z form płatności udostępnianych przez dostawców zewnętrznych określone są w ramach odpowiednich regulaminów udostępnianych przez tych dostawców. Korzystanie z tych form płatności wiąże się z akceptacją postanowień ww. regulaminów. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za realizację procesu płatności przez dostawców zewnętrznych.
6.  Dokonanie płatności jest równoznaczne z zawarciem pomiędzy Użytkownikiem, a Usługodawcą umowy w formie elektronicznej o świadczenie wybranej Usługi (lub Usług) zgodnie z opisem Usługi na platformie www.edu.damiangawronski.pl  oraz postanowieniami Regulaminu.
7. Program udostępniany jest w ciągu 14 dniach od zakupu, jednak akceptując ninijeszy regulamin Użytkownik wyraża chęć otrzymania go od razu po zakupie zrzekając się tym samym prawa do odstąpienia od umowy.

§7. Dostawa produktów cyfrowych

1. Produkty Cyfrowe dostarczane są wyłącznie w formie elektronicznej.
2. Ebooki i materiały PDF są wysyłane na e-mail podany przez Klienta lub udostępniane na koncie Klienta.
3. Kursy, programy, nagrania wideo udostępniane są na platformie internetowej.
4. Udostępnienie treści cyfrowych oznacza rozpoczęcie świadczenia usługi.

§8. Prawo odstąpienia od umowy

1. Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, Konsument traci prawo do odstąpienia od umowy, jeżeli:
   • wyraził zgodę na dostarczenie treści cyfrowej przed upływem 14 dni,
   • został poinformowany o utracie prawa odstąpienia.
2. Składając zamówienie, Klient wyraża zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie realizacji.
3. Produkty Cyfrowe nie podlegają zwrotowi ani wymianie.

§9. Licencja i prawa autorskie

1. Wszystkie treści stanowią własność intelektualną Usługodawcy i są chronione prawem autorskim.
2. Klient nabywa niewyłączną licencję na własny użytek.
3. Zabrania się:
   • udostępniania treści osobom trzecim,
   • kopiowania, nagrywania, dystrybucji, publikowania,
   • sprzedaży lub odtwarzania publicznego treści.
4. W przypadku naruszenia licencji Usługodawca może dochodzić odszkodowania.

§10. Odpowiedzialność Usługodawcy

1. Usługodawca ma obowiązek rzetelnego wykonania Usługi opisanej w postanowieniach ogólnych Regulaminu na rzecz Użytkownika.
2. Usługodawca nie gwarantuje żadnych rezultatów działań Klienta — efekty zależą od indywidualnych predyspozycji.
3. Usługodawca zastrzega sobie możliwość czasowego blokowania dostępu do Platformy w celu prowadzenia prac konserwacyjnych.
4. Usługodawca zastrzega sobie prawo wprowadzenia dodatkowych ograniczeń w korzystaniu z Konta Użytkownika, włącznie z usunięciem Konta Użytkownika, w przypadku stwierdzenia rażącego złamania Regulaminu przez Użytkownika lub próby działania na szkodę Usługodawcy gdy ten:

1. a) wykorzystuje Konto Użytkownika w sposób niezgodny z Regulaminem;
2. b) używa lub usiłuje używać Platformy w sposób niezgodny z jej przeznaczeniem;
3. c) narusza lub usiłuje naruszyć techniczne zabezpieczenia Platformy w celu uzyskania nieautoryzowanego dostępu do zasobów informatycznych Usługodawcy.

§11. Reklamacje

1. Reklamacje należy składać mailowo na adres Usługodawcy.
2. Reklamacja powinna zawierać: dane Klienta, adres e-mail, opis problemu.
3. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 30 dni.

§12. Dane osobowe

1. Administratorem danych jest Usługodawca.
2. Dane przetwarzane są zgodnie z RODO w celu realizacji zamówień.
3. Szczegóły reguluje Polityka Prywatności.

• 13. Konto użytkownika

1. Utworzenie indywidualnego Konta Użytkownika jest konieczne do korzystania przez Użytkownika z Platformy oraz ze świadczonych przez Usługodawcę za pośrednictwem Platformy Usług.
2. Właścicielem Konta Użytkownika na platformie www.edu.damiangawronski.plmoże być wyłącznie osoba fizyczna.
3. Osoby fizyczne nieposiadające zdolności do czynności prawnych lub posiadające ograniczoną zdolność do czynności prawnych mogą założyć Konto Użytkownika jeśli uzyskają zgodę przedstawiciela ustawowego lub opiekuna prawnego.
4. Założenie konta w serwisie www.edu.damiangawronski.pljest bezpłatne. Aby tego dokonać należy wypełnić formularz rejestracyjny i postępować zgodnie ze wskazówkami pojawiającymi się podczas rejestracji.
5. Zatwierdzenie formularza rejestracyjnego wypełnionego przez Użytkownika jest równoznaczne ze złożeniem przez Użytkownika oświadczenia, iż podane dane osobowe są prawdziwe oraz że Użytkownik jest uprawniony do dysponowania tymi danymi osobowymi. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za podanie danych osobowych niezgodnych z rzeczywistością, nieprawdziwych lub dotyczących osób trzecich, a nie Użytkownika.
6. Dane Użytkownika stanowią dane uczestnika szkolenia i są wymagane w procesie realizacji kształcenia i ewentualnej certyfikacji. Usługodawca nie daje możliwości zmiany danych uczestnika szkolenia po zatwierdzeniu formularza rejestracyjnego, z wyłączeniem sytuacji związanych z błędami pisowni (tzw. literówek).
7. Niedozwolone jest zakładanie kilku kont przez jedną osobę.
8. Użytkownik zobowiązuje się do zabezpieczenia i opieki nad poufnymi danymi, takimi jak hasło dostępu do serwisu.
9. Użytkownik zobowiązuje się do niepodejmowania działań, które mogłyby powodować destabilizację działania serwisów Usługodawcy, bądź mogących w jakikolwiek sposób utrudniać korzystanie z Platformy innym Użytkownikom.
10. Konta Użytkowników, którzy nie przestrzegają zasad niniejszego regulaminu, mogą zostać zablokowane lub usunięte.
11. Umowa na korzystanie z Platformy zostaje zawarta na czas nieokreślony z chwilą dokonania rejestracji Konta Użytkownika.
12. Użytkownik może w każdej chwili zaprzestać korzystania z serwisu i skasować założone konto w panelu użytkownika przy użyciu opcji “usuń konto”.
13. W celu optymalizacji procesu edukacyjnego Platforma zbiera szczegółowe dane o postępach nauki w serwisie, w tym informacje na temat obejrzanych lekcji, ćwiczeń i testów, wykonywanych zadań, tworzonych notatek i oznaczania ulubionych lekcji.

§14. Postanowienia końcowe

1. Regulamin może ulec zmianie — klienci zostaną o tym poinformowani.
2. W sprawach nieuregulowanych obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji.
4. Usługodawca nie odpowiada za utrudnienia w realizacji Usługi spowodowanej czynnikami losowymi niezależnymi od Usługodawcy (w tym czynnikami zależnymi od Użytkownika, osób trzecich lub siły wyższej).
5. Żadne z postanowień niniejszego Regulaminu nie ma na celu naruszenia praw Użytkownika i Konsumenta, nie może być również w ten sposób interpretowane, gdyż w przypadku niezgodności jakiejkolwiek części Regulaminu z obowiązującym prawem Usługodawca deklaruje bezwzględne podporządkowanie się i stosowanie tego prawa w miejsce zakwestionowanego przepisu Regulaminu.